# Perguntas frequentes — 33 Alarme
# Atualizado: 08/07/2026 — V4.0 (lista completa com 60 perguntas em /perguntas-frequentes.html)

## Alarme monitorado e monitoramento 24 horas
### A 33 Alarme atende quais cidades?
A 33 Alarme atende Curitiba e cidades da Região Metropolitana, incluindo São José dos Pinhais, Pinhais, Colombo, Araucária, Campo Largo, Fazenda Rio Grande, Campo Magro, Almirante Tamandaré, Campina Grande do Sul e Quatro Barras.

### O alarme monitorado funciona 24 horas?
Sim. O serviço é voltado ao acompanhamento contínuo dos eventos do sistema de segurança, com central de monitoramento e resposta conforme o tipo de ocorrência.

### Como funciona o alarme monitorado na prática?
Sensores e a central detectam eventos como abertura de porta, movimento ou rompimento de perímetro e enviam o sinal para a central de monitoramento, que segue o protocolo de verificação e resposta definido no projeto.

### Quanto custa um alarme monitorado em Curitiba?
O custo varia conforme o tamanho do imóvel, quantidade de sensores, câmeras, nível de proteção e necessidade de monitoramento com imagem. Fazemos análise do local e enviamos orçamento personalizado.

## Câmeras, CFTV e Inteligência Artificial
### É possível acompanhar câmeras pelo celular?
Sim. Projetos com câmeras e CFTV podem permitir acesso remoto por aplicativo, conforme o equipamento instalado e a configuração técnica do cliente.

### Quais as melhores câmeras de segurança para empresas?
A melhor câmera depende do ambiente, distância, iluminação, necessidade de gravação, acesso remoto, detecção inteligente e integração com alarme. Empresas geralmente precisam de projeto técnico com câmeras internas, externas, armazenamento adequado e acesso seguro.

### O sistema pode ter inteligência artificial?
Sim. Em projetos compatíveis, é possível usar câmeras e recursos com detecção de pessoas, veículos, linha virtual e perímetro.

### Qual a diferença entre câmera comum e monitoramento com imagem?
A câmera comum apenas grava ou transmite imagem. No monitoramento com imagem, as imagens podem apoiar a verificação de eventos e a tomada de decisão da central.

## Cerca elétrica e perímetro
### A cerca elétrica é perigosa?
A cerca elétrica é regulamentada e projetada para operar dentro de parâmetros de segurança, com choque de baixa duração usado como inibidor, não como risco à vida quando instalada corretamente.

### A cerca elétrica pode ser integrada ao alarme?
Sim. A cerca elétrica pode ser integrada ao sistema de alarme e ao monitoramento, permitindo que o rompimento do perímetro gere um evento na central.

### Qual a diferença entre cerca elétrica e concertina?
A cerca elétrica é um sistema eletrônico de perímetro com sensor de choque e sinalização, enquanto a concertina é uma barreira física de arame. Podem ser usadas de forma isolada ou combinada.

### A cerca elétrica precisa de manutenção?
Sim. Manutenção preventiva ajuda a manter a tensão correta, identificar falhas de isolamento e garantir o funcionamento do sistema ao longo do tempo.

## Controle de acesso
### O que é controle de acesso?
É o conjunto de soluções que gerencia quem entra e sai de um ambiente, usando tecnologias como biometria, cartão, senha, tag veicular ou reconhecimento facial, conforme o projeto.

### Controle de acesso serve para empresas pequenas?
Sim, pode ser dimensionado conforme o porte da empresa, do controle de uma porta até sistemas mais completos com relatórios de acesso.

### Qual a diferença entre controle de acesso e portaria remota?
O controle de acesso trata da liberação de entrada por tecnologia. A portaria remota é um serviço operacional que combina câmeras, interfone e atendimento à distância para liberar acessos.

### O controle de acesso pode ter biometria?
Sim, biometria digital ou facial pode ser usada como método de identificação em sistemas de controle de acesso, conforme o equipamento escolhido.

## Instalação, equipe e suporte
### A empresa trabalha com instalação própria?
A 33 Alarme conta com equipe técnica própria para instalação, manutenção e suporte, reduzindo dependência de terceirização.

### Quanto tempo leva a instalação de um sistema de alarme?
O prazo varia conforme o porte do projeto, número de pontos e complexidade da instalação. A equipe técnica informa uma estimativa após a análise do imóvel.

### O sistema precisa de manutenção depois de instalado?
Sim. Manutenção preventiva ajuda a manter sensores, câmeras e central funcionando corretamente e reduz falhas ao longo do tempo.

### Se o sistema apresentar problema, quem faz o atendimento?
A equipe técnica própria da 33 Alarme realiza o suporte, diagnóstico e manutenção dos sistemas instalados.

## Preços, orçamento e atendimento
### O orçamento tem custo?
O visitante pode solicitar uma análise de segurança e orçamento pelos canais de contato do site, telefone ou WhatsApp, sem custo pela avaliação inicial.

### Como é feita a análise para o orçamento?
A equipe técnica avalia o imóvel, entende a rotina, os pontos vulneráveis e o nível de proteção desejado antes de montar a proposta.

### O preço do alarme monitorado inclui a mensalidade da central?
O orçamento apresenta separadamente o investimento em equipamento, instalação e o valor da mensalidade de monitoramento, quando aplicável ao serviço contratado.

### Empresas de segurança para condomínios têm preço diferente de residências?
Sim, o escopo de condomínios costuma envolver mais pontos de câmeras, controle de acesso e integração das áreas comuns, o que impacta o dimensionamento e o orçamento.

## Contato para orçamento
Telefone: (41) 3203-0800
WhatsApp: https://wa.me/554132030800
Site: https://33alarme.com.br/contato.html